電信設備製造商的技術需求幾乎每天都在改變。資料格式的新協定逐漸標準化，廠商致力整合與規劃新型硬體介面，競爭廠商彼此爭奪相同的一塊市場大餅，而最終使用者則受惠於持續下滑的價格。再加上預算不斷裁減、人員縮編、研發時間必須盡可能縮短，導致廠商面臨的挑戰更加嚴苛。這種看似無法解決的問題通常直接落在代工廠商的系統工程師以及研發部門的身上。此外，業者的工作尚受到以下因素所影響：

通訊基礎建設產品市場的趨勢是指產品須更快上市，而價格則不斷降低；包括採用非同步傳輸模式（ATM）、流量管理以及網際網路通訊協定等技術的各種寬頻服務；這些被現有與新一代設備所採用的技術，則必須儘可能降低產品的成本。

有些製造商運用系統研發業者的技術來克服上述挑戰，這些廠商提供完整的擴充卡，並內含系統運作所需的軟體。因此運用3G基礎建設的網路業者，可選用獨立的網路卡或整套功能組件，例如由上述供應商所研發與生產的媒體閘道器等。其它業者則依賴內部的專業技術，在沒有外界的協助下自行解決問題。第三種業者則採購內含開放性軟體平台的完整系統，並將通訊協定層軟體的研發工作交由本身的軟體部門或外界專業軟體研發廠商負責。
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