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科技製造業銷售轉型×可落地AI方案 打造更具營運韌性與競爭力模式 (2025.07.02)
因應數位轉型逐漸成為製造業標配，該如何讓技術真正服務於業務成長，已成為企業關注的關鍵。於銷售流程中最具挑戰性的痛點，包含：資料斷裂、預測不準與客戶關係維繫困難等問題，並透過AI即時數據分析與智能推薦，協助企業建立前瞻性的決策架構 |
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蔡司利用Salesforce的ServiceMax Asset 360優化服務 (2024.08.04)
蔡司集團（ZEISS Group）選擇了基於Salesforce的ServiceMax Asset 360 現場服務解決方案，以優化其全球服務和現場服務，提高效率並滿足新的要求。 Asset 360 是 PTC 的一項技術。PTC 於 2023 年 1 月收購了 ServiceMax，為其閉環產品生命週期管理產品增加了關鍵現場服務管理功能 |
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AWS推出生成式AI服務 協助開發者快速打造應用程式 (2024.07.11)
在近日舉行的紐約高峰會上，Amazon Web Services（AWS）宣布正式推出由生成式AI驅動的AWS App Studio服務，協助使用者只須透過自然語言，簡要描述所需應用程式的特性、功能要求以及希望整合的資料來源，即可在數分鐘內輕鬆打造一個專業開發人員可能需要數日才能完成的企業級應用程式 |
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緯謙與美國獨角獸企業Databricks結盟 提供垂直產業雲端方案 (2023.03.13)
緯創集團旗下創新雲端服務供應商—緯謙科技（WiAdvance）宣布與大數據公司Databricks結盟，攜手提供完整的雲端技術與垂直產業解決方案，協助企業客戶洞悉數據價值，實踐以數據驅動決策的數位轉型 |
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高通和Salesforce協助汽車製造商 以資料驅動連網客戶體驗 (2023.01.07)
高通技術公司和Salesforce宣佈，雙方計畫合作為汽車產業開發全新智慧連網汽車平台。此全新平台採用Snapdragon數位底盤和Salesforce汽車雲端打造而成，旨在向汽車製造商、車隊供應商、汽車金融公司和其他供應商提供技術方案，以協助設計並帶來可在整個汽車生命週期更新的新一代個人化客戶體驗 |
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AWS發布全新資料管理服務Amazon DataZone (2022.12.02)
在2022 AWS re:Invent全球盛會上，Amazon Web Services（AWS）宣布推出一項全新的資料管理服務Amazon DataZone，可以讓客戶更快速、更輕鬆地對存在AWS、客戶本地和第三方來源的資料進行目錄分類、探索檢視、共用與治理 |
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Willbox獲A輪融資7億日圓 成為臺日三號基金首家投資企業 (2022.11.01)
開發一站式國際物流數位平台Giho（以下簡稱Giho）的日本新創企業Willbox於今（11月1日）宣佈，成功獲得工業技術研究院旗下之創新工業技術移轉公司（以下簡稱創新公司）主導的臺日三號基金青睞，完成7億日圓（約合1.53億臺幣）的A輪融資 |
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思科Webex全面提升數位時代下的客戶體驗 (2022.10.27)
思科發布重新構想的Webex客戶體驗（Webex CX）產品組合的全新特點及功能，包括提供全面整合的協作、雲端客服中心及雲端通訊平台，為愉快的客戶旅程釋放更大潛力。思科憑藉Webex CX解決方案 |
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混合型辦公加速公有雲服務成長 2026年複合成長達25.2% (2022.07.27)
根據IDC國際數據資訊最新全球公有雲服務市場追蹤半年度報告（Worldwide Semiannual Public Cloud Services Tracker），2021年台灣公有雲整體市場規模成長至12.17億美元，年成長率為33.6% |
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台灣松下攜手NTT與NTT DATA 以Salesforce提升客戶體驗 (2022.07.12)
台灣松下銷售 (PSTW)透過生活家電與建材設備提升人們的生活品質，同時在工廠、商業設施、公共建設等場域，運用軟硬體的整合推進Total Solution，滿足業主現場的需求。為了持續提升客戶體驗 |
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IBM在台發表全新品牌宣言「攜手共創」 (2022.03.04)
不斷轉型、自我再造的 IBM，在2021 年11月完成分拆基礎架構管理服務業務、使其成為一家獨立上市的公司勤達睿 (Kyndryl) 之後，更集中公司一切資源，專注於發展混合雲與人工智能業務 |
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橙鋐攜手OPSWAT協助企業打造新世代安防機制 (2021.12.22)
新冠肺炎疫情擴散與上雲趨勢加速零信任安全世代來臨，軟體定義安全存取需求興起，為協助台灣企業快速建立零信任、最小授權，適用於混合辦公環境的新世代安全防禦機制 |
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NVIDIA GTC聚焦AI及HPC 供三萬名開發者與研究員線上課程 (2020.03.24)
線上GPU技術大會(GTC)今(24)日開始，協助數千人學習人工智慧(AI)、資料科學、深度學習及高效能運算等領域的新技能。
由於新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)造成的危機，NVIDIA表示，在三週前宣布將轉移到線上進行 |
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勤業眾信：數位轉型成為健康照護產業的未來驅動力 (2019.06.26)
適逢2019年台灣國際醫療照護展前夕，見證數位科技的變革改變了醫療照護產業營運模式，勤業眾信聯合會計師事務所今(26)日攜手全球數位轉型平台Salesforce舉辦「生技醫療產業數位轉型與創新的最佳實踐」研討會，透過跨平台的數據整合和人工智慧（AI）分析技術，改善以患者為中心的醫療照護體驗，並拓展台灣生技醫療的全球市場
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Gartner：2018年全球CRM軟體市場成長15.6% (2019.06.25)
根據國際研究暨顧問機構Gartner統計，2018年全球客戶體驗與客戶關係管理（CRM）軟體支出成長15.6%，達482億美元，仍是企業應用軟體最大、成長最快的類別；而台灣企業在CRM軟體支出總額則為18億台幣，2018年台灣前五大CRM軟體廠商分別為Adobe、思愛普（SAP）、甲骨文（Oracle）、思科（Cisco）、Salesforce |
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SAP Hybris聯合創辦人Carsten Thoma加入Sitecore董事會 (2018.12.19)
數碼體驗管理軟件企業Sitecore今天宣佈Carsten Thoma已經加入該公司董事會，Thoma在hybris AG定義全管道客戶體驗技術市場方面發揮了重要作用，hybris AG由他在1997年聯合創立、在SAP與Salesforce和甲骨文（Oracle）日益激烈的競爭中，於2013年被SAP收購，以擴大其企業商務和數字市場推廣能力 |
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Fortinet發表第三代網路安全 革新其安全織網架構 (2018.03.20)
Fortinet推出最新的FortiOS 6.0網路安全作業系統，進一步革新其安全織網(Security Fabric)架構。總計超過200項特色與功能，將能協助企業執行更佳的自動化安全防護，保護逐漸擴大的網路受攻擊面 |
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NVIDIA GPU技術大會 全球頂尖AI專家齊聚 (2018.03.05)
NVIDIA(輝達)宣布將於 3 月 26 至 29 日在聖荷西會議中心 (San Jose McEnery Convention Center) 舉辦第 9 屆年度 GPU 技術大會 (GPU Technology Conference; GTC)，屆時將邀請來自全球各地數千位人工智慧 (AI) 頂尖專家齊聚一堂 |
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Ayla Networks推出客戶與經銷商支援入口網站 (2018.01.15)
Ayla Networks推出全新的客戶與經銷商支援入口網站(Customer Care Portal and Dealer Support Portal)，這將讓連網產品提供商可輕鬆利用物聯網產品數據提供更加即時和主動的客戶服務 |
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2018年AI脫離技術研究 擴大實際應用層面 (2017.12.14)
AI毫無疑問，將會是未來幾年持續發燙的議題。市調單位Gartner預估，到了2020年，30%的企業會將AI列為五大優先投資方向之一。也將會有近30%的新開發項目包含由資料科學家和工程師的聯合工作小組提供的AI元素 |
