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Unisys调查企业成功主因为客户满意度 (2006.11.03)
Unisys (优利系统) 公布该公司的新调查报告，结果显示大型企业的经营和 IT 主管已认识到他们企业的成功取决于客户满意度。他们越来越倾向于将资金投入 IT 基础架构，以便为客户提供实时的个人化服务 — 在一个销售通路及竞争者比过去更多的大众市场中，实时的个人化服务是重要的差异化致胜因素


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