Google 於 2023 年推出「AI Overview」(原稱 Search Generative Experience, SGE),利用自家 Gemini AI 模型,為複雜查詢提供多步驟推理與摘要,並在搜尋結果頁面頂部呈現 AI 生成的資訊,協助用戶快速掌握重點內容。
2025 年,Google 進一步推出「AI Mode」,強化對話式搜尋體驗。該功能在搜尋頁面新增專屬標籤,提供 AI 生成的即時回應,並整合視覺卡片,顯示商家資訊、營業時間、評論與價格等詳細資料。此外,AI Mode 還具備搜尋歷史側邊欄,方便用戶回顧過往查詢。值得注意的是,Google 已取消原先需訂閱 Google One AI Premium 的限制,讓更多用戶能夠體驗此功能。
生成式 AI 搜尋的引入,對傳統搜尋引擎生態造成顯著影響。由於 AI 直接提供答案,可能導致「零點擊搜尋」的情況增加,使用戶無需點擊連結即可獲得所需資訊,進而影響網站流量與廣告收益。然而,Google 堅持推進 AI 搜尋功能,顯示其對未來搜尋體驗的重視。
儘管面臨挑戰,Google 的 AI 搜尋策略已展現成效。2025 年第一季,Google 搜尋廣告營收達 507 億美元,年增 10%。分析師指出,AI Overview 的導入提高了用戶參與度與轉換率,部分查詢的轉換率年增達 26%。此外,AI Overview 已在全球超過 140 個國家、15 種語言中,擁有 15 億月活躍用戶。
隨著 AI 技術的持續進步,Google 將持續優化搜尋體驗,提供更精準、個人化的資訊服務。然而,這也對網站經營者與內容創作者提出新挑戰,需重新思考 SEO 策略與內容呈現方式,以適應 AI 主導的搜尋環境。