隨著生成式AI技術普及，企業應用因高成本與資料法規限制而難以落地。為突破瓶頸，台灣人工智慧實驗室（Taiwan AI Labs）正式推出 FedGPT AgentTeam，以資料不上雲、多模態、多專家小模型的Agentic AI平台，協助企業打造專屬AI Agents 團隊，實現自動化流程與知識管理革新。

圖前排左起為台灣人工智慧實驗室產業方案總經理黃佳欣、HPE台灣暨香港董事長王嘉昇、台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾等合影，圖二為MCP像是Agent世界裡的萬用轉接頭 ，各種來源的資料格式都能「一插即通」。

FedGPT AgentTeam提供三大核心功能，重新定義企業AI流程，賦能企業AI應用，包括：1.AgentTeam RAG：多模態知識檢索與生成，支援影像、語音、圖表等非結構化資料，自動拆解與分析複雜問題，如股價與新聞資料比對分析，強化企業洞察力；2.AgentTeam Flow：提供低／零程式碼流程設計工具，使用者可透過自然語言指令啟動多AI Agent協作。以AI Labs內部專案流程為例，從資料收集到財務審查全自動串接，顯著減少人力介入；3.AgentTeam Tuning：支援多模態模型微調，如醫療領域專業縮寫辨識，讓AI更貼近特定產業場景需求。

台灣AI Labs創辦人杜奕瑾指出，FedGPT AgentTeam具備多中心、台灣語境最佳化、多專家協作等關鍵能力，專為繁體中文與企業內部需求設計，涵蓋客服、人資、行銷、製造等多元場景，透過熟悉內部知識的AI團隊，有效提升營運效率與決策品質。

FedGPT AgentTeam強調在地化運行與資料安全，可部署於企業內部伺服器，部署彈性、安全合規，支援多系統整合，能夠避免機敏資訊外流，適用於金融、醫療、公部門等重視法遵的產業。此外，平台支援MCP（Model Context Protocol）與A2A（Agent-to-Agent）標準協議，實現AI Agents間高效溝通、跨平台資料整合與任務協作，如整合內部ERP、Gmail、Slack等多系統資訊，完成自動化文檔審查、請假申請、法規查詢等日常任務。

目前該平台已成功導入花蓮慈濟醫院、台新銀行、輔大醫院、東華大學等單位。未來，FedGPT將持續推動Agentic AI在企業流程自動化、知識管理、流程協同等多層面應用，逐步改寫ERP與傳統AI工具在企業內的定位，實現真正融合日常營運的AI轉型。

圖片說明

*圖一：前排左起台灣人工智慧實驗室產業方案總經理黃佳欣、HPE台灣暨香港董事長王嘉昇、台灣人工智慧實驗室創辦人杜奕瑾、 台灣奇異醫療策略行銷總監林明德、台灣人工智慧實驗室核心平台產品總監杜長城。後排台灣人工智慧實驗室合作夥伴泰瑩科技、豐康科技、天鉞科技、華厚公司、歐可資訊、弘微科技、覺揚公司等人士合影。

**圖二：MCP像是Agent世界裡的萬用轉接頭 ，不論是 Gmail、Slack或Google Drive，各種來源的資料格式都能「一插即通」。

(圖片來源:台灣人工智慧實驗室)