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CTIMES / 黃敬博
科技
典故		 VOD(Video-On-Demand) －隨選視訊技術

VOD(Video-On-Demand)－隨選視訊技術提供線上欣賞的功能，使用者可不受時間、空間的限制，透過網路隨選即時播放、線上收看聲音及影像檔案。
主動運用整合性服務─剖析EC CRM的主要課題 (2000.05.01)
網際網路的資訊流是數位化機制， 客戶從上網取得資訊到最後產生交易行為， 都只是數位資訊在網路上的傳遞與交換。 去除人的介面及資訊流問題， 使得客戶關係管理中最重要的商情收集變得簡單可行

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